Уход — это не только профессиональные навыки. Это умение видеть потребности человека, принимать верные решения и находить подход в каждой ситуации.
Как действовать, если привычного алгоритма недостаточно? Как сделать помощь пожилому человеку более эффективной и безопасной? И как передавать профессиональный опыт коллегам?
Эти вопросы объединили участников семинара-практикума «Внутренний тренер — специалист по уходу. Наиболее эффективные практики взаимодействия», который состоялся на базе Абганеровского дома-интерната.
В обучении приняли участие 25 специалистов из 12 стационарных организаций социального обслуживания Волгоградской области. Мероприятие открыла заместитель председателя комитета социальной защиты населения региона Анна Корчагина.
Не просто теория, а решения из реальной практики.
Тренеры ресурсно-кадрового центра Волгоградского областного геронтологического центра подготовили для участников насыщенную программу, в которой знания сразу проверялись на практике.
Вместо того чтобы ограничиваться лекциями, специалисты:
прошли квест-игру по моделированию ситуаций, где нужно последовательно решать цепочку профессиональных задач;
посетили отделение интенсивного ухода и познакомились с организацией работы;
изучили лучшие практики, представленные на конкурсе профессионального мастерства «Лучший внутренний тренер».
Особое внимание уделили случаям, с которыми сотрудники сталкиваются ежедневно. Такой подход позволяет не только обмениваться опытом, но и тренировать навыки принятия решений в непростых ситуациях.
Почему это важно не только для специалистов?
За профессиональными знаниями и отработанными алгоритмами стоит главное — качество жизни людей, которым необходима помощь.
Чем увереннее специалист ориентируется в сложных ситуациях, чем лучше понимает потребности человека и умеет взаимодействовать с коллегами, тем больше возможностей обеспечить грамотный, внимательный и индивидуальный уход.
Отдельная роль в этой работе принадлежит внутренним тренерам. Они не только совершенствуют собственные компетенции, но и помогают коллегам осваивать новые подходы, передают практический опыт и формируют культуру профессионального развития непосредственно в учреждениях.
Сильная система ухода начинается с компетентного специалиста — и развивается благодаря команде, которая готова учиться друг у друга.
Именно поэтому профессиональные встречи, практические занятия и обмен опытом становятся важной частью развития социального обслуживания в Волгоградской области.