Платежки за октябрь: почему выросла сумма за отопление и почему она разная?
Жители Волжского начали получать квитанции за октябрь 2026 года, и многих удивила строка «Отопление» и разница в суммах. Специалисты разъясняют ситуацию:
Откуда взялась плата и почему суммы разные?
С 1 января 2026 года город перешел на систему оплаты 1/7. Это значит, что за отопление мы платим только в течение отопительного сезона (с октября по апрель), а не 12 месяцев в году.
Разница в суммах связана с показаниями общедомовых приборов учета (ОДПУ). Если счетчик есть — дом платит за фактически потребленное тепло. Если нет — по сезонному нормативу.
Важно: разница между показаниями счетчиков разных домов может быть двукратной из-за состояния изоляции, износа сетей и регулировки элеваторных узлов. Кроме того, сумма зависит от площади квартиры и температуры на улице (чем холоднее — тем больше нагрев).
В чем плюсы системы 1/7?
Летом вы не платите за отопление совсем! В целом, годовая сумма остается неизменной.
Как снизить финансовую нагрузку?
Вы можете оформить субсидию на оплату ЖКУ, если зимой расходы на коммуналку превышают 22% от общего дохода семьи. Если вы уже получаете субсидию — ее пересчитают автоматически.
Телефоны для консультаций: +7(8443) 31-50-02, +7(8443) 31-65-31. Оформление — через любой МФЦ.
Куда обращаться с вопросами по начислениям?
В офис по работе с потребителями ООО «Тепловые сети»:
+7 (8442) 32-60-00; +7 (8443) 29-27-09
vlzhsk.flhttps://max.ru/vdkenergo.ru
Также управляющий ООО «Волжские тепловые сети» проводит личный прием каждый последний понедельник месяца. Запись заранее по телефону: +7 (8443) 55-05-10.
Холодные батареи: куда жаловаться?
Если в квартире температура ниже +18° (в угловых — ниже +20°), а УК не реагирует, обращайтесь в Госжилнадзор:
8 (8442) 35-21-98 (с 08:30 до 17:30)
Чат «Госжилнадзор – горячая линия по отоплению» в мессенджере МАХ по номеру 8-937-734-05-94 (круглосуточно).
В сообщении укажите суть проблемы, точный адрес, ФИО и телефон.