В Волгограде работает общественная приемная администрации региона для граждан по вопросам ЖКХ
В этом году в целях повышения качества коммунальных услуг был выбран новый формат проведения встреч с заявителями. В ходе предварительной записи на приемы обращения группируются по тематике и к участию в приеме приглашается представитель профильного органа, ресурсоснабжающей организации, управляющей компании, в чьей компетенции находится решение заявленных вопросов.
Председатель комитета Волгоградской областной Думы по строительству, жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству, региональный координатор федерального партийного проекта "Школа ЖКХ" Валентина Гречина рассказала, что с начала этого года в общественной приемной уже проведены несколько встреч в новом формате с участием концессий тепло- и водоснабжения, АО "ИВЦ ЖКХ и ТЭК", УНО "Фонд капитального ремонта многоквартирных домов" и ряда управляющих компаний:
"Следует отметить, что в ходе таких приемов благодаря непосредственному контакту участников зачастую удается оперативно решить вопросы, с которыми обращаются заявители без переадресации обращений в органы жилищного надзора. Мы с членами общественного совета "Школы ЖКХ" и коллегами из отраслевых ведомств в ходе приемов не только рассматриваем проблемные вопросы, но и проводим работу по разъяснению жилищного законодательства, помогаем составить обращения. Общественная приемная ведет мониторинг основной проблематики, которая в дальнейшем используется для подготовки и реализации проектов Народной программы "Единой России", а также для актуализации законодательной работы".
_____________________________________
Приемная расположена в здании Волгоградского государственного учебно-курсового комбината по адресу: Волгоград, ул. Голубинская д.1.
Прием ведется по предварительной записи по телефону каждый понедельник, вторник и среду с 9 до 12 ч. по телефону (8442) 35-27-31.
