Роспотребнадзор запустил горячую линию по правам потребителей при задержке авиарейсов
Специалисты подскажут, к примеру, можно ли поменять билет, как вернуть деньги и возможна ли моральная компенсация.
Обратиться с вопросами можно по бесплатному номеру 8 800 555 49 43.
В случае задержки рейсов пассажир может отказаться от полета и потребовать полный возврат средств, в том числе за невозвратный билет. Кроме того, потребитель может получить компенсацию морального вреда, а также бесплатные дополнительные услуги.
