Семье с двумя детьми пришлось всю дорогу бегать в соседние вагоны из-за неработающих уборных в поезде Адлер – Волгоград
Поездка с Черного моря в Волгоград обернулась для местной жительницы и ее двоих детей настоящим испытанием. Суд встал на сторону пассажиров и взыскал с «Федеральной пассажирской компании» компенсацию за некачественную услугу. Сумма составила 14 тысяч рублей.
История началась в августе, когда женщина с детьми садилась в поезд Адлер – Волгоград. Сразу после посадки выяснилось, что обе уборные в их вагоне сломаны. Проводники заверили, что скоро все починят, но туалеты так и не открыли до самого конца поездки.
Семье пришлось постоянно ходить в другие вагоны, где из-за этого скапливались большие очереди. Особенно тяжело такие условия переносил младший ребенок. О соблюдении нормальной гигиены не шло и речи, что испортило все впечатление от путешествия. Вернувшись в Волгоград, женщина направила перевозчику претензию с требованием вернуть деньги за билеты и выплатить компенсацию, но ее проигнорировали. Тогда она обратилась в суд.
Подписаться на @kp_volgograd
