18 градусов – норма: коммунальщики ответили на жалобы замерзающих волгоградцев
В Волгограде жители с приходом крепких морозов еще активнее жалуются на холод в квартирах и еле теплые батареи. Волгоградцы уверены, что ходить по дому в шерстяных носках и свитерах они не должны: платят большие суммы они не за такое отопление. В «Концессиях теплоснабжения» заверили, что все жалобы слышат, но при проверке оказывается, что у жителей дома вполне себе нормативная температура. 18-20 градусов в помещении – это норма, говорят коммунальщики.
- По каждой заявке специалисты проверяют параметры тепла, выходящего из котельной и поступающего потребителям. Тепловая система работает в штатном режиме, обеспечивая нормативную температуру в квартирах горожан, - комментируют в компании.
- Для некоторых нормативных 18 градусов недостаточно, однако это норма, закрепленная законодательством, - говорит и руководитель центра общественного контроля в сфере ЖКХ Татьяна Текучева.
Волгоградцы гастаивают, что они не должны стучать зубами в квартирах и лечить потом ОРВИ, люди требуют комфортную температуру. Но, скорее всего, им придется просто ждать потепления. Или дополнительно проверить щели под подоконниками, утеплить окна. Если дома не ниже 18 градусов, никто «недотоп» не компенсирует.
- Можно, конечно, и просто так до 25 градусов поднять температуру, но тут нужен разумный подход и разумный расход ресурса, ведь в платёжках все эти лишние гигакалории непременно отразятся. Тем более, если резко «прибавить» температуру, начнется движение сетей, повреждения, аварии, и тогда у кого-то точно отключат тепло, считает заслуженный работник ЖКХ РФ Олег Капустин.
Куда пожаловаться на холодные батареи
Единый диспетчерский центр по вопросам ЖКХ: тел. 8 (8442) 333-134.
Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ: ул. Голубинская, 1, тел. 8 (8442) 35-27-31 (понедельник-среда с 9.00 до 13.00).
Региональная общественная инспекция: ул. Циолковского, 39, тел. 8 (8442) 52-93-22.
Подписаться на @kp_volgograd
