Минстрой облегчает процесс отключения коммунальных услуг за долги

В России упрощается порядок отключения граждан от коммунальных услуг в случае задолженности. Прежде чем ограничить или прекратить предоставление услуги, исполнителю обязательно нужно уведомить должника. Поскольку отключение возможно только через 20 дней с момента доставки предупреждения, важно учитывать моменты взаимодействия между организациями и потребителями.

Согласно новым указаниям Минстроя России:

• Если должник зарегистрирован на сайте своей коммунальной компании, уведомление можно отправить через личный кабинет. Это значительно облегчает процесс и делает его более современным.
• Срок в 20 дней начинает отсчитываться с момента, когда уведомление было доставлено в личный кабинет пользователя.

Эти разъяснения фактически позволяют коммунальным организациям быстрее и удобнее информировать должников о предстоящих отключениях (Письмо Минстроя России от 23.12.2025 79938-ДН/04). Такие изменения, несомненно, помогут ускорить процесс взаимодействия между поставщиками услуг и их клиентами, предоставляя больше возможностей для решения вопросов задолженности, сообщает Дзен-канал "Юридическая консультация".