Аналитический центр ВЦИОМ в сотрудничестве c Минцифры России представляет результаты опроса россиян о мошеннических и спам-звонках.
Проблема нежелательных звонков стала повсеместной: за последние полгода почти все россияне независимо от пола и возраста сталкивались с этим явлением, в том числе две трети получали как спам-звонки, так и мошеннические звонки. На этом фоне идея обязательной идентификации массовых звонков предсказуемо воспринимается как полезная мера абсолютным большинством россиян.
По оценкам россиян, чаще всего спам-звонки они получают от банков или финансовых организаций (семь из десяти). Другие сектора упоминаются заметно реже: различные магазины, агентства недвижимости или строительные компании, страховые компании, операторы связи. Каждый пятый не знает, кто именно звонит, так как не дослушивает говорящего, чаще так поступают граждане старшего возраста.
В ответ на нежелательные звонки россияне ведут себя в основном прагматично: большинство отвечают, чтобы идентифицировать звонок, а затем прекращают его, это самая популярная стратегия.
Дума в МАХ
