Колл-центр был создан в 2022 году в рамках реализации проекта «Социальное казначейство». Действует центр под единым номером 8-800-100-00-01.
Чаще всего к операторам контакт-центра поступают звонки от семей с детьми, ветеранов и инвалидов. Основные вопросы касаются оформления социального контракта, соцобслуживания, компенсации жилищно-коммунальных услуг.
