Весной 2019 года в России произошла удивительная история, когда обычная трещина на сиденье автомобиля стала причиной долгой судебной борьбы и привела к ошеломляющей компенсации в размере 1,9 миллиона рублей. Гражданин по имени Алексей приобрел новую LADA Vesta SW Cross, предвкушая радость от владения отечественным автомобилем и уверенность в трехлетней гарантии, сообщает канал "Myjus.ru - Практический электронный журнал.".
Первые проблемы: Мелочь, а не факт
Первые полтора года Александр наслаждался своей машиной, пока однажды не увидел, что обивка водительского кресла начала рваться. Эта неприятность, по мнению дилера, не была критичной и обещала быть быстро устраненной. Ремонт был выполнен, но в акте сервиса указали, что дефект не влияет на безопасность автомобиля. Этот фраза стала первой ласточкой предстоящих разногласий.
На грани: Второй раз подряд
В осенний период 2022 года ситуация повторилась: тот же шов на сиденье снова расхужился. Алексей снова обратился к дилеру, но тот ответил, что это просто необходимость замены обивки. На этот раз он был настойчив и требовал расторжения договора, указывая на повторяющийся дефект. Реакция дилера была пренебрежительной: «Суды такие мелочи не рассматривают». Алексей был уверен, что это конструктивный брак, но его популярный мыслительный процесс столкнулся с безразличием служителей автосервиса.
Путь к вердикту: Верховный суд и важное откровение
После того как Алексей потерпел поражение в суде, он не сдался и дошел до Верховного суда. Судьи рассматривали его дело и пришли к важному выводу: повторяющийся дефект, даже если он кажется незначительным, является основанием для возврата товара. Это решение в корне изменило подход к правам потребителей, где безопасность и время на ремонт перестали быть определяющими факторами. В итоге, новое заседание суда вынесло решение в пользу Алексея, который получил компенсацию, включающую не только стоимость автомобиля, но и значительные выплаты за моральное ущерб.
Итог: Эта история оставила след в сфере потребительского права. Теперь любые повторяющиеся дефекты, даже самые малозначительные, могут стать основанием для возврата автомобиля. Автовладельцы получили новый мощный инструмент для защиты своих прав против indifferent дилеров, игнорирующих их проблемы.
