Представьте ситуацию: вы месяцами платите за воду или электричество по завышенным тарифам, а потом узнаёте, что ваш счетчик работал исправно все это время. Это не редкость: тысячи россиян обманываются, забывая про поверку счётчика, и вынуждены платить по высоким норматива. Однако произошли изменения! Верховный суд РФ открыл новую страницу для потребителей, предоставив мощный инструмент для защиты от несправедливых начислений. В этой статье рассмотрим, как одно судебное дело изменило правила игры на коммунальном фронте, что делать при пропуске поверки и как вернуть деньги, даже если прошло много времени.
Справедливая оплата: Почему важно избегать оплаты по нормативу?
Согласно законодательству, расчет платы за коммунальные услуги должен основываться на показаниях индивидуальных приборов учета (ИПУ). Это самый справедливый подход — плати за то, что реально потребил.
Оплата по нормативу возможна только в определённых случаях:
- При отсутствии прибора учета.
- Если прибор неисправен или был умышленно повреждён.
- Когда истёк межповерочный интервал (МПИ).
- Если потребитель не передаёт показания устройства.
Но нормативы часто оказываются завышенными. Для человека, который редко бывает дома, счета могут вырасти в 2-3 раза. Поэтому задержка с поверкой часто используется ресурсоснабжающими организациями (РСО) как предлог для завышенных начислений.
Прецедент, перевернувший практику: дело гаражного кооператива
Внимание стоит уделить делу, которое стало знаковым (Определение Верховного суда РФ № 310-ЭС19-27004). Вот его краткая суть:
Однако Верховный суд отменил предыдущие решения, предоставив новые правовые аргументы:
- Показания исправного счетчика имеют приоритет.
- Презумпция искажения показаний легко опровергается.
- Если существует акт поверки, подтверждающий исправность, РСО обязана провести перерасчет.
Как воспользоваться правами потребителя в 2025 году
После решения Верховного суда потребители получили новые возможности:
- Счетчик должен быть исправным — акт поверки — ваш главный союзник.
- Подайте заявление о перерасчете в РСО, приложив все необходимые документы.
- Если получите отказ, обращайтесь в суд за защитой своих прав.
Профилактика — ключ к успеху: знайте сроки поверки, следите за счетами и не забывайте заранее планировать поверку.
